תקנון אתר ומדיניות פרטיות 

מבוא

ברוכים הבאים לאתר אול אין חנות נוחות ומארזי קונספט (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי חברת  חנות נוחות אול אין בע"מ (להלן: "החברה"). השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה (להלן: "התקנון"). אנא קראו את התקנון בעיון, שכן השימוש באתר מעיד על הסכמתכם לתנאים הבאים.

רכישה והזמנות

• האתר מאפשר רכישה והזמנה של מארזים הכוללים ממתקים, שתייה ומוצרים אחרים (להלן: "המוצרים״).
• המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מחירי המוצרים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
• התשלום עבור המוצרים יתבצע באמצעות אמצעי התשלום המופיעים באתר.
• החברה תספק את המוצרים לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה, בכפוף לתנאי המשלוח המפורטים באתר.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר, חוסר במלאי או כל סיבה אחרת.

• זמני האספקה המשוערים הם 10  עד 21 ימי עסקים, בהתאם לכתובת הלקוח וזמינות המוצרים במלאי.
• החברה אינה אחראית לעיכובים שאינם בשליטתה, לרבות עיכובים מצדדים שלישיים המספקים את שירותי המשלוח.
• במקרה של מוצר שנפגם במהלך המשלוח או לא הגיע ליעדו, החברה תספק ללקוח מוצר חלופי או החזר כספי מלא בהתאם לבחירת הלקוח.
• האחריות למוצרים שניזוקו חלה על החברה, בתנאי שהלקוח פנה לשירות הלקוחות תוך 48 שעות מקבלת המשלוח.
  
  

מדיניות ביטולים והחזרות

• לקוח רשאי לבטל עסקה שבוצעה באתר תוך 14  ימים ממועד קבלת המוצר ובלבד שהמוצר מוחזר באריזתו המקורית, ללא שימוש וללא פגם.
• במקרה של ביטול עסקה לפני שליחת המוצר – יבוצע החזר כספי מלא תוך 7 ימי עסקים.
• במקרה של ביטול עסקה לאחר שליחת המוצר – יבוצע החזר כספי בניכוי דמי משלוח ודמי ביטול בגובה 5% או 100 ₪ – לפי הנמוך מבניהם.
• מוצרים מתכלים, לרבות מזון, שתייה ומוצרים בהתאמה אישית, אינם ניתנים להחזרה או החלפה, אלא אם התקבלו פגומים או שאינם תואמים להזמנה.
• במקרה של מוצר פגום, על הלקוח להודיע לחברה תוך 48 שעות מרגע קבלת המוצר, ולספק תמונות המעידות על הפגם.
  
  

מועדון לקוחות

• האתר מציע אפשרות להצטרף למועדון הלקוחות של All In.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי מועדון הלקוחות בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

• הצטרפות למועדון הלקוחות היא חינמית וללא התחייבות.
• חברי המועדון יהיו זכאים להנחות, מבצעים והטבות, כפי שיוגדרו מעת לעת באתר.
• החברה רשאית לשנות את ההטבות בכל עת, תוך פרסום עדכון באתר.
• החברה רשאית לבטל חברות של לקוח במועדון, במקרה של שימוש לרעה בהטבות, ניסיון לרמות את המערכת, או לפי שיקול דעתה הבלעדי.
• החברה רשאית להפסיק את פעילות המועדון, תוך מתן הודעה מוקדמת של 30 יום לכלל החברים.
  
  

מדיניות פרטיות

• החברה מכבדת את פרטיותם של משתמשי האתר.
• המידע האישי שנאסף באתר ישמש לצורך אספקת המוצרים, ניהול מועדון הלקוחות ושיפור חוויית השימוש באתר.
• החברה לא תעביר את המידע האישי של משתמשי האתר לצדדים שלישיים, אלא אם תידרש לעשות כן על פי דין.
• האתר משתמש בקבצי "cookies" לצורך תפעולו התקין ושיפור חוויית המשתמש. באפשרותכם לחסום קבצי "cookies" באמצעות הגדרות הדפדפן שלכם, אך הדבר עלול לפגוע בתפקוד האתר בעת השימוש.

• החברה מחויבת לשמירה על פרטיות לקוחותיה, ולא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים למעט לצורך ביצוע העסקה או דרישה חוקית מרשויות מוסמכות.
• האתר פועל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
• פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים בשרתי האתר. כל תהליך הסליקה מתבצע דרך ספקי סליקה חיצוניים הפועלים לפי תקן PCI-DSS.
• לקוח רשאי לבטל את הרישום לדיוור שיווקי בכל עת, באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בהודעות או בפנייה לשירות הלקוחות.

שימוש בשירותי צד שלישי

• האתר עשוי להשתמש בשירותי צד שלישי, כגון שירותי תשלום, שירותי משלוח ושירותי ניתוח נתונים.
• השימוש בשירותים אלה כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.
• החברה אינה אחראית לפעולותיהם של צדדים שלישיים אלה.
  
  

קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות זכויות היוצרים, סימני המסחר והעיצובים, שייכות לחברה.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
  
  

אחריות

• החברה עושה כל מאמץ כדי להבטיח שהמידע באתר יהיה מדויק ומעודכן, אך אינה מתחייבת לכך.
• החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מהשימוש באתר או מהסתמכות על המידע המופיע בו.
  
  

שינויים בתקנון

• החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
• השינויים בתקנון יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם.
• המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מעיד על הסכמתכם לתנאים החדשים.

דין וסמכות שיפוט

• הדין החל על תקנון זה הוא דין מדינת ישראל.
• סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים באזור השרון.